Dokumente eignen sich besonders für Inhalte, die Sie ohnehin schon als Datei pflegen — Preislisten, Broschüren, AGB oder interne Leitfäden.
Unterstützte Formate
- PDF-Dokumente
- Word-Dokumente (.doc, .docx) und OpenDocument-Texte (.odt, .rtf)
- Tabellen (.xls, .xlsx, .ods, .csv)
- Präsentationen (.ppt, .pptx)
- Textdateien (.txt, .md)
- Webseiten und Datendateien (.html, .htm, .xml, .json)
Eine Datei darf höchstens 32 MB groß sein.
Dokument hochladen
- Öffnen Sie in der Assistentenübersicht den gewünschten Assistenten und wechseln Sie zu Wissensbasis Dokumente und Texte.
- Ziehen Sie die Datei per Drag & Drop in das Upload-Feld oder wählen Sie sie über den Dateidialog aus.
Verarbeitung abwarten
Nach dem Upload wird das Dokument automatisch in Abschnitte zerlegt und indexiert. Der Status wechselt von Wird verarbeitet zu Aktiv, sobald das Dokument für Konversationen nutzbar ist.
Gescannte PDFs ohne echten Text (reine Bilddateien) können nicht ausgelesen werden. Exportieren Sie das Dokument nach Möglichkeit direkt als Text-PDF.
Dokument aktualisieren oder entfernen
Ein erneuter Upload mit demselben Dateinamen ersetzt den bisherigen Inhalt. Über das Papierkorb-Symbol neben dem Dokument entfernen Sie eine Quelle vollständig aus der Wissensbasis.
WEITER IN WISSENSDATENBANK & CHATBOT-KONFIGURATION