Über Ihr Benutzermenü oben rechts erreichen Sie Profil. Dort stehen Ihre persönlichen Zugangsdaten — die Angaben zu Ihrem Unternehmen, mit denen der Assistent im Chat arbeitet, liegen getrennt davon (siehe Firmenprofil verwalten).
Name und E-Mail-Adresse
Ihr Name erscheint in der Teamliste und als Absender von Einladungen, die Sie verschicken. Die E-Mail-Adresse ist zugleich Ihr Login; bei einer Änderung erhalten Sie eine Verifikations-E-Mail an die neue Adresse. Erst nach dem Klick auf den Link darin gilt sie.
Diese Angaben gehören Ihnen persönlich, nicht dem Arbeitsbereich. Wie sich ein Assistent gegenüber Ihren Besuchern nennt, legen Sie je Assistent unter Kanäle Chat-Widget fest; wie Ihr Arbeitsbereich heißt, unter Arbeitsbereich Allgemein.
Passwort und Anmeldung
Passwort und Anmeldeverfahren liegen im selben Menü unter Sicherheit — siehe Passwort ändern.