go33 ist in zwei Ebenen aufgeteilt: die Übersicht mit allen Ihren Assistenten und das Dashboard eines einzelnen Assistenten. Was Sie wo finden, folgt einer einfachen Regel — alles, was Geld oder Personen betrifft, liegt auf der oberen Ebene, alles Inhaltliche beim jeweiligen Assistenten.
Assistentenübersicht
Nach dem Login landen Sie hier. Jede Karte steht für einen Assistenten und zeigt auf einen Blick:
- Name und Status — ob der Assistent bereits aktiv ist oder noch in der Einrichtung steckt
- Vorschau — wie sich der Assistent im Chat begrüßt, in seiner eigenen Widget-Farbe
- Wissensbasis — wie viele Quellen er kennt und wann sie zuletzt aktualisiert wurden
- Gespräche — geführte Gespräche der letzten 30 Tage
Ein Klick auf die Karte öffnet den Assistenten. Über Neuer Assistent legen Sie einen weiteren an, über das Menü oben rechts auf einer Karte benennen Sie einen um, duplizieren oder löschen ihn.
In der Seitenleiste liegen darunter unter Arbeitsbereich die Bereiche, die für Ihren gesamten Arbeitsbereich gelten und nicht für einen einzelnen Assistenten: Allgemein, Team, Nutzung und Plan & Abrechnung — siehe Arbeitsbereich und Nutzung. Ihre persönlichen Einstellungen (Profil, Sicherheit) erreichen Sie über Ihr Benutzermenü oben rechts. Wie sich mehrere Assistenten zueinander verhalten, steht unter Mehrere Assistenten betreiben.
Dashboard eines Assistenten
Öffnen Sie einen Assistenten, wechselt die Seitenleiste zu seinen Bereichen. Sie ist flach: jeder Punkt öffnet genau eine Seite, und die Aufschriften darüber gruppieren nur.
- Ohne Aufschrift oben: Übersicht, Assistent fragen (öffnet das Schubfach, auch mit ⌘K), Auswertung und Assistent — Name, Ton und Verhalten.
- Postfach — Chats, Formular-Eingaben, Termine und Offene Fragen, jeweils mit der Zahl dessen, was auf Sie wartet.
- Wissensbasis — alles, woraus er antwortet: Website, Dokumente und Texte sowie die Shop-Anbindung, als Reiter einer Seite.
- Antworten — Was er tun kann (Aktionen und mehrstufige Abläufe in einer Liste), Antworten testen und KI-Modell.
- Kanäle — Chat-Widget, Eigene Seite, WhatsApp und Instagram & Messenger.
- Entwickler — API-Schlüssel und Webhooks.
- Ganz unten: Zugriff & Sicherheit, die Dokumentation und der Weg zurück in den Arbeitsbereich.
Im Kopf der Seitenleiste steht der Name des geöffneten Assistenten; ein Klick darauf wechselt zu einem anderen oder zurück zur Übersicht, siehe Zwischen Assistenten wechseln.
Die Übersicht ist ein Zustandsbericht, keine Linksammlung: ein Satz, ob der Assistent läuft, darunter die Kennzahlen des Monats, die letzten Gespräche und die offenen Fragen mit der Handlung daneben.
Darüber blendet go33 bei Bedarf einen Hinweis zu Ihrem Plan ein — etwa wenn Sie den kostenlosen Plan nutzen oder Ihr Gesprächskontingent zu 80 % aufgebraucht ist.
Dieser Hinweis bezieht sich auf Ihren gesamten Arbeitsbereich, nicht auf den gerade geöffneten Assistenten. Alle Assistenten teilen sich dasselbe Kontingent.
Assistenten per Chat einrichten
Assistent fragen in der Seitenleiste (oder ⌘K) öffnet ein Schubfach von rechts, in dem Sie ihn in eigenen Worten einrichten, statt jede Einstellung einzeln zu suchen — mit Schnellzugriffen für Website-Import, Dokumente, Formulare, Termine, API-Aufrufe, Buttons und Design. Die Seite dahinter bleibt dabei lesbar und bedienbar, und beim Schließen bleibt der Verlauf erhalten. Details, Formulierungsbeispiele und wie Sie einen Vorschlag bestätigen, finden Sie unter KI-Assistent im Dashboard: Per Chat einrichten.
Kennzahlen und Verbrauch
Zeitraumbezogene Auswertungen zu einem Assistenten — Gespräche, Nachrichten, häufige Themen — finden Sie in seinem Bereich Auswertung, beschrieben unter Performance Ihres Assistenten analysieren.
Ihren gebuchten Plan, die nächste Abrechnung und alle bisherigen Rechnungen sehen Sie unter Arbeitsbereich Plan & Abrechnung — siehe Abonnement verwalten und Plan wechseln. Wie viel vom Kontingent verbraucht ist und welcher Assistent es beansprucht, steht unter Arbeitsbereich Nutzung.
Das Gesprächskontingent wird erfahrungsgemäß am schnellsten erreicht, besonders wenn mehrere Assistenten darauf zugreifen. Ein rechtzeitiges Upgrade verhindert, dass ein Assistent plötzlich nicht mehr antwortet.