Die wichtigsten Antworten rund um go33 auf einen Blick.
Allgemein
Brauche ich Programmierkenntnisse für die Einrichtung?
Nein. Wissensbasis, Einstellungen und die Widget-Einbindung erfordern kein Coding — ein einzelnes Script-Tag genügt für die Website-Integration.
Kann ich mehrere Assistenten betreiben?
Ja, abhängig von Ihrem Plan — im Professional-Plan bis zu drei, im Enterprise-Plan bis zu zehn. Jeder Assistent hat seine eigene Wissensbasis und sein eigenes Widget, teilt sich aber Plan, Team und Nachrichtenkontingent mit den übrigen. Siehe Mehrere Assistenten betreiben.
Wissen und Antworten
Woher weiß der Assistent, was er antworten soll?
Aus Ihrer Wissensbasis — Website-Import, Dokumente und eigene Texte — sowie branchenspezifischen Vorlagen.
Was passiert, wenn der Assistent eine Antwort nicht kennt?
Er weist transparent darauf hin, dass er die Frage nicht sicher beantworten kann, statt eine Information zu erfinden.
Abrechnung
Brauche ich für die Testphase eine Kreditkarte?
Nein, die kostenlose Testphase erfordert keine Zahlungsdaten.
Kann ich jederzeit kündigen?
Ja, ohne Mindestlaufzeit zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums.
Ihre Frage war nicht dabei? Kontaktieren Sie den Support.